When systems come from different vendors there can be gaps between what they offer, and there  will almost certainly be overlaps.

As John Heap wrote in UCISA Update (June 2003) "the number of overlapping feature sets  becomes confusing and daunting – especially for the hapless end users.  Let me give you a couple  of examples.  Within our particular version of a Management Learning Environment, we  have  adopted WebCT as our Virtual Learning Environment and SCT Luminus as our portal technology.  Both of these have messaging facilities. This means that together with our email system, it  becomes possible to send messages to students via a number of routes. The poor staff who  happen to communicate with students thus end up wondering which of these routes is most  appropriate for a particular type of message to a particular group of students.   We have recently  had to offer guidance on the appropriate use of these various messaging tools.  Similarly, within our  MLE, we have adopted CMIS as our timetabling system.  We recently had a demonstration of  CMIS v2 and, lo and behold, they have added a range of features which would normally exist within  a student record system. This means that we have to be careful either to disable such facilities or  to ensure that our end users do not start to populate these with duplicate student data."