There is no common agreement as to what a portal is.  Many point out that the word means  doorway (often taken to be a grand doorway such as that found at the main (west) door of a  cathedral), with the implication that a portal is simply a way of accessing a number of services,  but as Strauss has stated “A Home Page Doth Not A Portal Make”.  By which he means that it is  not enough to simply bring a number of different channels or information sources together on a web  page, there is a need to provide some degree of integration and customisation,  He goes on to  describe  a portal as  a “Customized Personalized Adaptive Desktop” and it is worth exploring what  he means by each of these terms before looking at some of the implications for how one might  build a portal, and equally how one can set about shifting the entire organisation from where it is  now to having a portal.